Política de Privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

En IFX Networks Venezuela respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través del sitio web ifx.com.ve, para qué los usamos, dónde los guardamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (artículos 28 y 60) y demás normativa venezolana aplicable.

Responsable de los datos

IFX Networks Venezuela
R.I.F: J-30339068-4
Av Industrial Lebrun. Edificio Mod. Piso 04. Local 42, Caracas, 1062, Venezuela.
Correo electrónico: ventas@ifxnw.com.ve
Teléfono: 0212-750.4510

Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente en nuestros formularios:

Formulario de Contacto: nombre, apellido, país, empresa, correo electrónico, teléfono y, de forma opcional, el mensaje que quieras enviarnos.
Formulario «¿Quieres que te llamemos?» (sección FAQ): nombre y teléfono.

Además, como cualquier servidor web, nuestros servidores registran de forma automática datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador). Estos registros se usan exclusivamente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

No recogemos datos sensibles, no creamos cuentas de usuario y no utilizamos herramientas de análisis ni de publicidad.

Para qué usamos tus datos

Responder a tu consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios.
Llamarte, cuando lo solicitas a través del formulario correspondiente.
Proteger el sitio contra usos fraudulentos o ataques informáticos (datos técnicos).

No usamos tus datos para fines distintos a los indicados, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario de Contacto o al enviar voluntariamente la solicitud de llamada. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte al tratamiento realizado previamente.

Dónde se guardan tus datos

Los datos de los formularios se almacenan en servidores administrados por IFX Networks Venezuela, con acceso restringido al personal autorizado. Cuando envías un formulario, también se puede generar una notificación por correo electrónico dirigida al equipo comercial de IFX Networks.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de infraestructura o de correo electrónico, únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios y bajo deber de confidencialidad.
Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de los formularios durante un máximo de dos (2) años desde tu último contacto con nosotros. Transcurrido ese plazo se eliminan, salvo que se haya establecido una relación comercial o que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo. Los registros técnicos del servidor se conservan por el tiempo estrictamente necesario para fines de seguridad.

Tus derechos

De acuerdo con el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (habeas data), tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti y conocer el uso que les damos.
Actualizar o rectificar los datos que sean inexactos o estén incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos o retirar tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@ifxnw.com.ve con el asunto «Protección de datos personales», indicando tu nombre y la solicitud que deseas realizar. Te responderemos a la brevedad posible.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), protección de los formularios contra envíos fraudulentos, acceso restringido a la información y servidores administrados por nuestro propio equipo técnico.

Cookies

Este sitio utiliza únicamente una cookie técnica necesaria para el funcionamiento seguro de los formularios. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.

Enlaces a otros sitios

El portal contiene enlaces a sitios de terceros, como WhatsApp, Instagram y LinkedIn. Al visitarlos, se aplican sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales IFX Networks Venezuela no tiene control.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. Este sitio no está destinado a menores de edad y no recogemos intencionalmente datos de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Consulta también nuestro Aviso Legal.